TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

GLASS WORKS

1. Generalidades

1.1. Estos términos y condiciones de venta (en adelante, "Términos y Condiciones") se aplican a todas las ventas de puertas y ventanas de aluminio realizadas a través de la tienda en línea de Glass Works (en adelante, "la Empresa").

1.2. Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, el cliente (en adelante, "el Cliente") acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones sin reservas.

2. Productos y Precios

2.1. La Empresa ofrece una variedad de puertas y ventanas de aluminio (en adelante, "los Productos") cuyas características y especificaciones se detallan en el sitio web.

2.2. Los precios de los Productos están indicados en el sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen el impuesto a las ventas (IVU) aplicable, no incluyen los gastos de envío, que se calcularán y añadirán al monto total del pedido.

3. Pedidos

3.1. Los pedidos se realizarán a través del sitio web de la Empresa. El Cliente deberá proporcionar información completa y precisa para la correcta tramitación del pedido.

3.2. La confirmación del pedido por parte de la Empresa implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

3.3. La Empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones justificadas, tales como falta de stock, información incorrecta del Cliente o sospecha de fraude.

4. Pago

4.1. El pago de los Productos deberá realizarse en su totalidad al momento de la realización del pedido. La Empresa acepta Paypal y tarjetas de crédito como métodos de pago.

4.2. En caso de que el pago sea rechazado o no se complete correctamente, la Empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido.

5. Envío y Entrega

5.1. Los Productos serán enviados a la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra.

5.2. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del Cliente y la disponibilidad de los Productos. La Empresa proporcionará una estimación del tiempo de entrega, pero no se responsabiliza por retrasos causados por el transportista o circunstancias fuera de su control.

5.3. El riesgo de pérdida o daño de los Productos se transfiere al Cliente en el momento de la entrega.

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1. El Cliente tiene derecho a devolver los Productos dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción, siempre que los Productos se encuentren en perfectas condiciones y en su embalaje original.

6.2. Para iniciar el proceso de devolución, el Cliente deberá contactar a la Empresa a través del servicio de atención al cliente al numero (787) 699-3060 o por email a info@glasswk.com

6.3. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en caso de Productos defectuosos o erróneos.

6.4. Una vez recibidos y verificados los Productos devueltos, la Empresa procesará el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado por el Cliente.

7. Garantía

7.1. Los Productos están garantizados contra defectos de fabricación durante un período de 1 año a partir de la fecha de entrega.

7.2. La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, instalación incorrecta o modificaciones realizadas por el Cliente.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. La responsabilidad de la Empresa por cualquier reclamación derivada de estos Términos y Condiciones, ya sea por contrato, garantía, negligencia o cualquier otra causa, se limitará al precio pagado por los Productos.

8.2. En ningún caso, la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

9. Modificaciones

9.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y serán efectivas desde el momento de su publicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico.

10.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.

Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: info@glassworks.com o al teléfono: (787) 699-3060.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 03 de septiembre de 2024.

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